Uvjeti kupnje

Dobro došli u SATURO d.o.o.

Naša osnovna želja i interes je da kupcu ponudimo što kvalitetniji proizvod po što prihvatljivijoj cijeni.
Uz sve ponuđene proizvode nastojimo dati kvalitetnu sliku i tehnički opis proizvoda.
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama.

SATURO d.o.o.  Internet stranice (www.saturo.hr) mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Prodavatelj je SATURO d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju, te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, virmanskom uplatom ili pouzećem.

Naručivanje

Proizvodi iz kataloga SATURO d.o.o. naručuju se kroz elektronski formular "Obrazac za naručivanje".
Jednom poslana narudžba može se otkazati isključivo u roku 24 sata.

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.

Sve cijene izražene su u EURIMA sa uračunatim PDV-om.

NAPOMENA ( pojašnjenje ): cijene istaknute na stranicama www.saturo.hr sivom bojom su maloprodajne za kartična plaćanja, cijene crvenom bojom su maloprodajne za gotovinska, virmanska ili pouzećem plaćanja. Ukoliko je samo jedna cijena istaknuta ( ili sivom ili kod akcije crvenom ) vrijedi za sve vrste plaćanja.

Proizvode koje želite platiti virmanski preko Vaših računa preporučujemo da prije uplate provjerite dostupnost, za ostale vrste narudžba kontaktirat ćemo Vas i dati Vam informacije o dostupnosti i dolasku proizvoda.

Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod, te spremanjem istog u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere, te potvrdi način plaćanja.

Plaćanje u trgovini Saturo d.o.o.:

NOVO, NOVO, NOVO !!!

Mogućnost plaćanja karticama ( ZABA POS ) prilikom SATURO isporuke za Grad Zagreb, Zaprešić, Velika Gorica, Samobor, Sesvete !!!

Privredna banka Zagreb             IBAN: HR0223400091110114268    SWIFT: PBZGHR2X

(popust od 0 % do max. 20 % ovisno o ugovorima sa dobavljačima ili dogovorenim akcijskim cijenama)

PLAĆANJE GOTOVINOM
(popust od 0 % do max. 20 %  ovisno o ugovorima sa dobavljačima ili dogovorenim akcijskim cijenama)

VAŽNA NAPOMENA i SUGESTIJA  : PLAĆANJE  MASTERCARD, VISA, DINERS i DEBITNIM KARTICAMA ( jednokratno ili  na rate ) putem T-COM PAY WAY aplikacije ( popust od 0 % na sva plaćanja karticama )

Preporučujemo da prije same transakcije putem T-COM PAY WAY-a provjerite dostupnost artikla kontaktiravši nas, hvala na razumijevanju.

PLAĆANJE KREDITNIM KARTICAMA u maloprodaji ( jednokratno )  ( bez popusta )

PLAĆANJE KREDITNIM I DEBITNIM KARTICAMA NA RATE u maloprodaji ( bez popusta )

Sigurnost na stranici

Obvezujemo se da primljene podatke nećemo davati trećim osobama.
Svi primljeni podaci koriste se samo za realizaciju narudžbe.

Povrat ili reklamacija

SATURO d.o.o. se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.saturo.hr.

Kupac ima pravo reklamirati neispravnu robu ili vratiti robu  u roku od 14 ( četrnaest ) dana. U tom slučaju kupac je dužan vratiti robu u originalnoj ambalaži, nakon čega će prodavatelj poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade ili vratiti novac kupcu.

Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Isporučene proizvode prije preuzimanja kupac je dužan OBAVEZNO pregledati te ukoliko je na proizvodu vidljivo oštećenje sa djelatnikom dostavne službe potrebno je sastaviti ZAPISNIK O OŠTEĆENJU POŠILJKE te tražiti naknadu radi nepravilnog manipuliranja pošiljkom.

Slobodno nas kontaktirajte, mi ćemo rado prihvatiti Vaša pitanja, komentare, kritike ili pohvale.

Telefon/fax : ++385 01 6180-644 

Mail: saturo@saturo.hr

Ostali uvjeti kupnje

Za narudžbu robe, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe.

Paritet: Kada isporučimo originalno zapakiran paket na Vaša vrata Vi preuzimate robu uz obavezan potpis na dostavnici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena, a roba ostaje naše vlasništvu sve dok nije plaćena u cijelosti. Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članu 44 Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom.

Internetsko rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15.2.2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju je moguće riješiti putem platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ako naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

Svu robu šaljemo s računom (u pravilu u kutiji).